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II. Les spécifications fonctionnelles de Neb’Rata SVA

Neb’Rata SVA est une solution de Marketing digital global, ciblé et transactionnel multicanaux au cœur du système bancaire pour son accessibilité au profit de la clientèle.

En effet, Neb’Rata SVA permet à ACEP Burkina de couvrir ses besoins de valorisation et de fidélisation de sa clientèle par le marketing et la communication mobile SMS et Email autour de son activité de microfinance.

Il n’existe presque pas de limite aux types d’informations à extraire et à notifier à l’endroit des clients:

  • Toute transaction financière validée;
  • Rappel d’échéancier de traite suite à un emprunt;
  • Rappel des échéances de crédits impayés;
  • Disponibilité de chéquier ou carte de crédit;
  • Mise en place de crédit terminé;
  • Notification de solde périodique;
  • Marketing sur les nouveaux produits mise en place;
  • Notification sms ou email automatique de l’attente de validation des informations dans les processus Workflow bancaire;
  • Service d’Interrogation de solde (SVA-Interactif)
  • Echange automatisé de fichiers entre applications via FTP / LOCAL.
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